Порядок обращений граждан
Уважаемые посетители сайта бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Психоневрологический интернат»!
Вы можете направить предложение, подать жалобу, оставить отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг следующими способами:
1. На личном приеме у директора Учреждения
Козионова Николая Владимировича
Четверг, с 14.00 до 16.00, по адресу: п.г.т. Излучинск, ул. В. Белого д. 7, кабинет директора.
Запись на личный прием осуществляется: понедельник — четверг с 8.00 до 17.00, пятница — с 8.00 до 12.00, перерыв — с 13.00 до 14.00 по телефону: 8(3466)28-16-41.
2. Подать письменное обращение следующими способами:
- Письменное обращение в Учреждение может быть доставлено лично по адресу: п.г.т. Излучинск, ул. В. Белого д. 7 (приемная), прием документов: понедельник — четверг с 8.00 до 17.00, пятница — с 8.00 до 12.00, перерыв — с 13.00 до 14.00
- Почтовым отправлением по адресу: Российская Федерация, 628634, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Нижневартовский район, поселок городского типа Излучинск, улица В. Белого, дом 7
- Через Официальный сайт Учреждения: http://internat-hmao.ru : вкладки «Вопрос-ответ»
- По адресу электронной почты: NVPNI@admhmao.ru
- Факсимильной связью: 8(3466) 28-16-41
Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.
Вам необходимо в обязательном порядке указать:
- Свою фамилию, имя, отчество;
- Адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа (при наличии электронной почты);
- Почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;
- Изложить суть предложения, заявления или жалобы.
Вы также вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
3. По вопросам качества оказания социальных услуг можно обратиться по телефону
8 (3466) 28-16-41
4. Также направить предложение, подать жалобу Вы можете в уполномоченный исполнительный орган государственной власти
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА— ЮГРЫ
Директор Департамента — Пономарёва Тереза Анатольевна
Фактический адрес 628011, ул. Мира, дом 14А, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ— Югра, Тюменская область
Телефон/факс (3467) 32-93-08
Адрес официального сайта http://www.depsr.admhmao.ru
E-mail Socprotect@admhmao.ru
Интернет-приемная: http://www.depsr.admhmao.ru/obrashcheniya-grazhdan/
Бланк жалобы скачать скачать в формате WORD
Порядок рассмотрения обращений граждан, поступающих в учреждение, подведомственное Депсоцразвития Югры скачать в формате WORD